- Los paquetes que aparecen en este portal son una recopilación de los principales programas turísticos que Vacaciones Barceló y Copa Airlines ofrecen a sus pasajeros.
- Todos los paquetes son válidos de acuerdo a la fecha de vigencia de cada uno de los programas y aplican únicamente para los residentes en Ecuador. Aplican recargos adicionales (temporada alta) de acuerdo a la ciudad de origen del viaje.
- Los planes turísticos incluidos en este catálogo aplican únicamente para pasajeros viajando ida y vuelta en vuelos de Copa Airlines y de las aerolíneas con las cuales mantenga acuerdos de operación conjunta en Colombia, México y Brasil.
- Los boletos aéreos de los planes turísticos Copa Vacaciones no son endosables, reembolsables ni revisables.
Mínimo / Máximo de estadía
Los planes Copa Vacaciones requieren un mínimo de 4 días (3 noches) de estadía o un sábado y un máximo de 21 días.
Extensión de Validez en Boletos Aéreos Copa Vacaciones
No es permitido, sin excepciones, incluso por razones médicas.
Tarifas
- Los precios de los planes turísticos son por persona en dólares americanos e incluyen solamente impuestos hoteleros e IVA de Vacaciones Barceló.
- Tarifas y precios de niños no incluyen boletos aéreos, salvo que claramente se especifique lo contrario.
- Todos los precios son garantizados únicamente después del pago total del plan turístico.
- Los planes Copa Vacaciones no incluyen impuestos de boletos, de aeropuertos, "queues", ni otros servicios no especificados en los programas, los mismos que aparecen, como valores referenciales al final de cada paquete. Aplican otras restricciones.
Hoteles
- El alojamiento en hoteles es en base a dos camas dobles por habitación, excepto en los casos en que se indique lo contrario.
- Las horas de registro (check-in) y salida (check-out) son establecidas directamente por cada hotel.
- Los precios de los planes turísticos no incluyen servicios no especificados en los programas como: llamadas personales, lavandería, propinas y cualquier otro servicio adicional o de índole personal.
- Aplican suplementos adicionales para pasajeros viajando solos.
- Los precios de niños aplican siempre compartiendo habitación con dos adultos y no incluyen cargos por camas adicionales. Es permitido un máximo de hasta dos (2) niños menores de 12 años por habitación, salvo en los casos en que se especifique lo contrario. Servicios de cuna y/o atenciones especiales para infantes menores de 2 años deberán ser solicitados al momento de hacer la reservación y pueden aplicar cargos.
Reservaciones
- Los planes Copa Vacaciones se reservan en clases específicas y previamente asignadas; los cupos son limitados. Recomendamos la realización de reservaciones con el mayor tiempo de anticipación posible con la finalidad de poder ofrecer espacios confirmados en las clases y tarifas determinadas para Copa Vacaciones.
- Cada destino tiene varios niveles de tarifas especiales Copa Vacaciones con su correspondiente clase para reservar y pueden ser aplicadas durante todo el año.
Emisión de boletos
La emisión de boletos se debe realizar con un mínimo de cinco (5) días antes de la fecha de salida del pasajero o tres días después de realizada la reserva, lo que ocurra primero.
Cambios de Reserva
Una vez emitidos los boletos se permiten cambios de fecha antes y/o después de la salida del vuelo, con un cargo de US$ 125 + IVA por boleto, valor sujeto a cambio sin previo aviso.
Pagos
- Todos los programas deberán ser cancelados en su totalidad por lo menos siete (7) días laborables antes del inicio del viaje, a excepción de aquellos programas que exigen pre-pago con mayor anticipación.
- De ser necesario, se exigirá un depósito de garantía al momento de confirmar los servicios.
- Copa Airlines y/o Vacaciones Barceló se reservan el derecho de cancelación de las reservaciones solicitadas si los pagos y / o abonos no son recibidos en las fechas especificadas.
Grupos
Las tarifas mostradas en este portal aplican únicamente para pasajeros individuales. Para grupos superiores a 10 pasajeros, favor cotizar con Vacaciones Barceló.
Descuentos
Para los planes Copa Vacaciones no aplican descuentos de infantes, niños, tercera edad, ni otros descuentos.
Cargos por cancelación y/o reembolsos
- Aplican penalidades por cambios y cancelaciones.
- Los planes turísticos Copa Vacaciones no son reembolsables o endosables una vez haya emitido el boleto aéreo. Puede aplicar reembolso en la porción terrestre si existiera una causa de fuerza mayor, la misma que deberá ser demostrada, y que se encuentre dentro de las políticas de reembolso del proveedor del servicio, además Vacaciones Barceló podrá cobrar gastos de cancelación según la siguiente tabla de cancelaciones:
a) 30 días antes, no habrá cargos de cancelación por parte de Vacaciones Barceló en la porción terrestre exclusivamente (aplican penalidades en la porción aérea).
b) 29 a 3 días antes el 5% del valor total de la venta.
c) 2 días o menos el 15% del valor total de la venta.
- No habrá reembolso total ni parcial para aquellos pasajeros que no se presenten en el aeropuerto para la fecha u hora indicada para viajar (No Show).
Límite de Responsabilidad
- Vacaciones Barceló y Copa Airlines actúan solamente como intermediarios de los Operadores que ofrecen los planes turísticos y no asumen responsabilidad alguna por inconvenientes causados por huelgas, razones políticas, naturales, de salud o cualquier otra circunstancia tales como documentación inadecuada, pérdida de objetos y demás.
- Los hoteles u operadores participantes en estos programas son responsables por los servicios terrestres ofrecidos y cualquier reembolso o reclamo deberá gestionarse a través de Vacaciones Barceló, sin embargo, la decisión o no de reembolso depende de los hoteles u operadores participantes en estos programas.
- Vacaciones Barceló y Copa Airlines no asumen responsabilidad alguna por cargos efectuados por los hoteles u operadores receptivos por la no utilización de los servicios en los programas.
- Para mayor información consulte con su Agente de Viajes, a las oficinas de Copa Airlines o a Vacaciones Barceló.
IMPORTANTE: Todos los precios y condiciones de los planes turísticos incluidos en este portal web así como los itinerarios de vuelos de Copa Airlines están sujetos a cambio sin previo aviso.
